로그인
비밀번호 변경
생활물가
산업물가
단위해설
가격성격
표준시장단가
노임자료
관련법령정보
 Home > 상품정보 > 마케팅뉴스 |
| 마케팅뉴스 |
| 제목 |  |
바이럴 마케팅 | ||||||||||||
|
바이럴 마케팅 바이럴 마케팅(Viral Marketing)이란 인터넷 커뮤니티가 발달하면서 네티즌이 자발적으로 기업이나 제품을 홍보하는 것을 마케팅으로 만든 것으로 바이러스처럼 확산된다고 하여 붙여진 이름이다. 2000년대 말부터 새로운 인터넷 광고 기법으로 주목받기 시작한 바이럴 마케팅은 인터넷 인구의 폭발적 증가로 인하여 다양한 형태로 이루어지고 있는데 그 대표적인 예가 카페, 블로그, 지식인, 유튜브, 페이스북 등이 있다. 상품이나 광고를 본 네티즌들이 자연스럽게 이메일이나 메신저 혹은 블로그 등을 통해 자발적으로 스크랩하여 기업이나 상품을 홍보하여 기업의 신뢰도 및 인지도를 상승시키고 구매 욕구를 자극시키는 마케팅 방식이다. 기업의 입장에서 보면 별다른 비용부담 없이 자사제품의 홍보효과를 거둘 수 있다. 정보 전달이 용이하며 스크랩 기능을 통해 광고효과가 확산되므로 기존의 TV나 신문 등의 매체보다 적은 비용으로 큰 효과를 얻을 수 있다. 소비자가 직접 체험해보고 소비자의 입장에서 자발적으로 평가했다고 보이도록 하며 제품에 대한 상세한 세부정보를 제공함으로써 고객 신뢰도가 높아 소비자들의 거부감이 적으며 상품이나 기업에 대한 신뢰도가 높다는 장점이 있다. 이러한 바이럴 마케팅은 활발해져가는 온라인의 영향으로 대기업에서부터 중소기업들에 이르기까지 많이 활용하는 마케팅 방법이긴 하나 수요가 많아짐과 동시에 바이럴 마케팅 업체까지 늘어나면서 부작용도 상당하다. 정보공유 위주의 블로그 성격이 상업적으로 변질되어 허위내용이나 노골적인 홍보문구로 도배한 블로그들이 늘어나고 파워 블로거에게 상품을 무료로 제공하고 긍정적인 후기를 포스팅 해줄 것을 요구하는 등 부적절한 방법들이 늘어나고 있다. 이 때문에 소비자들은 필요한 정보를 구분하는데 혼란이 오고 지나친 상업화로 정보를 찾는데 불편함이 많아지고 있다. 소비자들은 이제 더 이상 기업이 주는 일방적인 이미지나 제품에 대한 평가 보다는 소비자 자신이 사용하고 싶은 혹은 사용한 제품에 대한 상품정보나 후기를 또 다른 소비자들과 공유하고 싶어한다. 소비자가 사용한 제품에 대해 만족도를 측정하고 자발적으로 커뮤니티를 형성하여 평가하고 자신들의 요구사항을 적극적으로 제품에 반영되도록 하며 기업은 소비자에게 그 평가와 이미지 형성을 맡기는 상호교류적 마케팅 방식이 바이럴 마케팅의 핵심이다. 따라서 기업은 단기적이고 자극적인 컨텐츠 보다는 체계적인 홍보전략과 신뢰성 있는 콘텐츠를 갖추어 소비자에게 직접 기업 이미지와 그 평가를 맡기는 것이 무엇보다 중요하다. |
||||||||||||||
| 이전글 | |
월드컵이 돌아왔다...기업들이 월드컵 특수를 노리기 위해 각종 전략을 총동원... | ||||||||||||
| 다음글 | |
세계인의 입맛을 사로잡는 K-푸드 | ||||||||||||
 |
